Conditions générales de vente

1) Les produits

Les informations et tarifs fournis sont réels.

2) Disponibilité

La majorité des produits proposés en quantité limitée, avec une gestion en temps réel.

Les différentes disponibilités d'un produit sont :
« Disponible », les produits sont en stock.
« Non disponible », il s'agit d’un produit en rupture de stock.

3) La commande et validation du panier

Pendant toute la phase de commande, vous avez conformément à l'article 1369-5 du code civil, la possibilité de vérifier le détail de votre commande et son prix total, de corriger d'éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci. SARL BLETTERY, vous confirme alors l'acceptation de votre commande à l'adresse électronique que vous lui avez communiquée. La commande n'est définitive que lorsque son règlement intégral est effectué, suite à l'accord donné par les centres de paiement bancaires concernés. Attention a bien libeller vos coordonnées de destination ; en cas d'erreur, SARL BLETTERY, ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit. SARL BLETTERY, se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige de paiement relatif à une commande antérieure.

4) Traitement de la commande et délai de livraison

Le délai de livraison est généralement de 2 à 6 jours pour toute commande expédiée en France métropolitaine.

5) Le prix

Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA. Ils ne comprennent pas les frais de transport. Les prix sont fermes.

6) Le paiement

Le prix facturé au client, est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par SARL BLETTERY.

Pour la France métropolitaine le paiement s'effectue soit :
- par carte bleue, au moyen du paiement sécurisé BNP PARIBAS
- par chèque bancaire ou postal en euro, libellé à l'ordre de SARL BLETTERY, payable en France métropolitaine
- par PayPal.

Votre commande est conservée pendant 7 jours. Au delà, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. L'expédition de votre commande ne sera effectuée qu'après encaissement de celui-ci.

7) Les frais de transport

En France métropolitaine (métropolitaine, Corse, Principauté de Monaco et d’Andorre).
Colissimo : 7€ quelque soit le type et le nombre de produit
La participation aux frais de livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 150€.

Vers l’Europe et la Suisse :
Envoie international de marchandise prioritaire :
12€ pour 1 produit quelque soit le type,
12€ pour 2 produits,
16€ pour 3 produits et plus

Vers le reste du Monde :
Envoie international de marchandise prioritaire :
20€ pour 1 produit quelque soit le type,
25€ pour 2 produits,
32 € pour 3 produits et plus

8) La livraison

Pour la France métropolitaine, le service du transport est confié à La Poste par Colissimo suivi recommandé, avec assurance à la valeur réelle. En cas d'absence, un avis de passage vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de poste, dans un délai de 15 jours. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être livré.

9) La réception

Lors de la réception du colis assurez-vous :
- du bon état du colis.
- de la conformité des produits expédiés avec la facture.

Dans tous les cas, la responsabilité du vendeur est limitée au montant du versement effectué par l'acheteur. Si le colis fait retour à la suite d'une erreur d'adresse du fait de l'acheteur, une nouvelle expédition ne pourra se faire qu'aux frais de l'acheteur. En cas d'endommagement du colis ou de manquant, il vous appartient de faire d'éventuelles réclamations auprès du transporteur dans un délai de 3 jours, et de nous avertir par téléphone ou par courriel.

10) Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours francs après la réception du colis pour nous renvoyer à vos frais, les produits qui ne vous conviendrez pas. Le produit devra être retourné en Collisimo avec livraison contre signature. Vous pouvez choisir de vous faire rembourser ou de disposer d'un avoir. En cas de remboursement, celui-ci s'effectuera au maximum dans les 30 jours qui suivent par chèque.

11) Garantie

Nos produits sont garantis 1 an par le fabricant. Vous bénéficiez de la garantie légale d'éviction et des vices cachés.

12) Informations légales

Le renseignement des informations nominatives lors de votre inscription sont obligatoires pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne l'annulation de la commande.

Conformément à la loi « informatique et liberté », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, que vous pouvez exercer auprès de SARL BLETTERY.

De plus SARL BLETTERY s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.